Если вы планируете с нами сотрудничать и заинтересованы в улучшении нашего сервиса, пожалуйста, напишите отзыв.
Для нас очень важно мнение наших клиентов.
Если вы не являетесь нашим клиентом, вас не устроили какие-либо условия магазина, пожалуйста, оставьте свое мнение при себе.

КритерийОценка
Цены в магазине
- 4.7 из 5
Наличие на складке
- 4.9 из 5
Описание товара
- 3.4 из 5
Сроки доставки
- 4.2 из 5
Качество ответа личного менеджера
- 4.8 из 5
Качество ответа консультантов
- 2.2 из 5
Общая оценка магазина
- 4.6 из 5
Рейтинг отзывов
- 73 %
- 14 %
- 2 %
- 3 %
- 8 %
Отчет по анализу отзывов покупателей в статусе "Доставлен" (положительно %/отрицательно %).
Критерий от 1000руб
до 2000руб
от 2 000руб
до 20 000руб
от 20 000руб
до 80 000руб
от 80к руб
до 160к руб
от 160к руб
до 500к руб
Более 500к руб
1 Доставка заказа, сроки 46%/64% 61%/39% 80%/20% 98%/2% 96%/4% 98%/2%
2 Цены в магазине 73%/27% 76%/24% 86%/14% 97%/3% 100%/0% 100%/0%
3 Самообслуживание 74%/26% 85%/15% 74%/26% 100%/0% 100%/0% 100%/0%
4 Качество товаров 95%/5% 94%/6% 96%/4% 99%/1% 97%/3% 99%/1%
5 Условия оплаты 79%/21% 68%/32% 58%/42% 100%/0% 100%/0% 100%/0%
6 Качество работы консультантов, менеджеров 18%/82% 24%/76% 28%/72% 100%/0% 100%/0% 100%/0%

 

Результаты проверок пункт 1 Сроки доставки

     Информация о сроках, размещенных во вкладке доставка соответствует фактическим срокам доставки заказов. Информация по нарушению сроков связана с само убеждением, т.е. вымышленные сроки, придуманные в голове, покупатели ставят выше указанных на сайте во вкладке доставка, а указанные на сайте игнорируют.
Информация по срокам многократно проверялась регулирующими органами со стороны государства и судебными инстанциями. Нарушения отсутствуют.

 

Результаты проверок пункт 2 Цен в магазине

    Недовольство части покупателей ценами, связано с территориальный принадлежностью покупателя к зонам сбыта. Аналитические алгоритмы цен придают наивысший приоритет зонам с наибольшей внедряемостью. Стоимость на разные группы товаров в заказе покупателя рассчитывается индивидуально из расчета оптимальной цены и показателя рентабельности  зоны сбыта данного товара.
Формирование стоимости единицы товара по региональной принадлежности покупателя, игнорируя показатели норм алгоритма, приведет к неэффективному использованию мощностей и конфликту интересов, снижению цены с каждым циклом и бессмысленной само занятости.

 

Результаты проверок пункт 3 Самообслуживание

    Часть покупателей не устраивает самообслуживание. Это связано с оценкой стоимости времени покупателя необходимого на поиск товаров и значимости товаров, суммы заказа, в подавляющем большинстве это заказы на минимальную сумму. Включение пакета необходимых услуг в стоимость минимального заказа, приведут к повышению цен. Добавление дополнительной услуги с оплатой по надобности отдельно, является оптимальным решение с точки зрения баланса. При выборе покупателя, купить дешевле без сервиса, или дороже, но с качественным обслуживанием - подавляющее большинство выбирает самообслуживание. Вопреки словам в отзывах, жалующиеся продолжают делать покупки.

 

Результаты проверок пункт 4 Качество товаров

    Часть покупателей утверждает ложную информацию, при проверке она не подтверждается. В магазине представлены товары разной ценовой классификации, но все сертифицированы и с пройденной, обязательной, проверкой контроля качества. Покупатель выбирая товар низкой ценовой группы предъявляет требования к нему как в высокой. Это связано с невнимательно просмотренной информацией о товаре. Взяв во внимание, что фотографии товаров делаются с товаров, и покупатель видит весь товар с разных ракурсов, найти разумное объяснения не представляется возможным, предположительно это связано с эмоциональным фотом покупателя, из вне. На товары распространяются гарантии производителей, каждый имеет возможность отказаться от некачественного товара. После написания отзыва информация проверяется. При проверке информации покупателя, она оказывается надуманными, и не соответствуют действительности.

 

Результаты проверок пункт 5 Оплата при получении

    В магазине для постоянных покупателей предусмотрены привилегии, связанные с доверием к покупателю. Покупатели с общей суммой заказов менее восьмидесяти тысяч рублей не довольны условиями предоплаты.  По результатам анализа, обработка ложных заказов приведет к значительной повышении цены для порядочных покупателей. Аргументы в виде вы нас обманите и не вышлите товар, не состоятельны. При оплате электронно, все денежные операции фиксируются банками о существующими перевод денежных средств от плательщика к получателю в месте со всеми данными лиц. Покупателя в данном случае защищает уголовный кодекс. Данное требование является разумным, оно не влияет показатель цены в лучшую сторону.

 

Результаты проверок пункт 6 Качество работы консультантов, менеджеров

    Конфликтные ситуации складываются по причине обратившихся. Они требуют что-либо сделать. Консультанты только предоставляют информацию. Требование оказать дополнительные услуги бесплатно приводят к игнорированию обращений. Поступает множество обращений связанных с расчетами и владением закрытой информации. Консультанты не могут предоставить информацию которой они не владеют и произвести расчеты, не разбираясь в них. На сайте представлена вся необходимая информация в доступной форме. Лишения доступа к консультантам определенной части аудитории, приводит к разгрузке, эмоциональной разрядке и более эффективному использованию мощностей, что не нравится заблокированным. Условия по снятию с обработки соблюдаются. Во внесение изменений не нуждаются.


Показать полностью
Свернуть

Последние отзывы в Калининграде

Пункты выдачи в Калининграде
ТК CDEK
Россия, Калининградская обл., Калининград, ул. Судостроительная, 17В
ТК CDEK
Россия, Калининградская обл., Калининград, Советский проспект, 21а
ТК CDEK
Россия, Калининградская обл., Калининград, Виктора Денисова, 22
ТК CDEK
Россия, Калининградская обл., Калининград, пр-кт Победы, 70Б, пом.8
ТК CDEK
Россия, Калининградская обл., Калининград, Ленинский пр-кт, 85, 1
ТК CDEK
Россия, Калининградская обл., Калининград, ул. Совхозная, 1В
ТК CDEK
Россия, Калининградская обл., Калининград, ул. Пушкина, 1
ТК CDEK
Россия, Калининградская обл., Калининград, ул. Озерная, 41а
ТК CDEK
Россия, Калининградская обл., Калининград, ул. Юрия Гагарина, 13, пом. 9
ТК GTD
Калининград: ул. Большая Окружная 4-я, 102
Показать все пункты выдачи...
Лич. менеджеры: -
Консультанты: - /